王力宏的电影丰巢超时收费:区区5毛钱 捅了大“蜂巢”

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" 丰巢用 5 毛钱点起了一把火 ",蔓延近半月,仍未停息。4 月 2王力宏的电影8 日,丰巢宣布将自 4 月 30 日起推行会员制服务。非会员包裹免费保存 12 小时,超时则需收取 0.5 元 /12 小时的费用,3 元封顶 ; 会员用户月卡每月 5 元、季卡每季 12 元。此举对丰巢来说可以说是自捅马蜂窝。在新浪发起的一项 2000 多人参与的网络投票中,超过 60% 的网友不接受丰巢快递柜收费,接受收费但希望有更好服务和更合理价格的占超过 28%,仅约 11% 的网友表示接受。杭州东新园小区业主委员会向丰巢收取超时费 " 打响了第一枪 ",该业委会王力宏的电影认为,丰巢快递柜超时收费损害小区业主利益,有违当初约王力宏的电影定,暂停使用。" 你们不是弱者。" 上海中环花苑小区也用一封洋洋洒洒的致丰巢公开信刷屏网络。据媒体报道,在业委会参与者交流平台众蚁社区参与 " 对丰巢说不 " 的上海小区已有 108 个。除此之外,深圳、广州、重庆、苏州、福州等城市也有小区参与抵制丰巢的行动。多地监管部门纷纷表态,重申快递入柜须征得收件人同意。5 月 13 日,中消协回应丰巢事件指出,应尽快将智能快件箱服务纳入公共消费范畴。而丰巢方面此前的回复是,不会放弃收费战略,否则无法为用户提供服务。部分小区业主、物业尝试批发、自建快递柜,硬核叫板丰巢。为何看似不贵的费用引发了系列连锁反应?新快报记者在走访中发现,戳中用户痛点的是,许多快递员不经同意就将快递投入丰巢,收费的同时还压缩了本该提供的上门服务,被质疑是 " 二次收费 "。智能快递柜被认为是方便了快递公司和快递员,向消费者收费依据不足。工作时间 "996" 的上班族也吐槽,12 小时的免费保管时长太短,无异于鸡肋。丰巢近期与中邮速递易完成重组之后,合计达 69% 的市占率让丰巢成为快递柜行业的龙头老大。部分人也担忧消费者因此处于弱势地位,失去话语权。本期聚焦丰巢快递柜收费问题,新快报记者通过多方走访,勾勒出快递柜纷争背后的链条和角力。同时,邀请部分专家对快递柜收费现象进行了深入剖析,把脉行业良好发展之路。而广东省邮管局已明确,未经同意投放快递柜,消费者可追偿产生的费用。【来源:新快报·ZAKER广州】版权归原作者所有,向原创致敬